Empecemos definiendo que es la cadena de valor. Es un modelo que clasifica y organiza los procesos o actividades del negocio, generando valor al cliente.
Michael Porter propuso el concepto de "cadena de valor" para identificar formas de generar más beneficio para el consumidor y con ello obtener ventaja competitiva.
La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Entre las actividades principlaes o primarias tenemos:
1. Logística interna
2. Operaciones
3. Logistica externa,
4. Marketing y ventas
5. Servicios
Entre las actividades de apoyo o secundarias tenemos:
1. Infraestructura
2. I & D
3. Recursos humanos
profesor, creo que la importancia de la cadena de valor, es identificar el core bussiness de la empresa.
ResponderEliminarbuena la foto profesor. La cadena de valor es importante ya que nos permite identificar nuestras ventajas competitivas con respecto a nuestros competidores de tal forma que nos da por producto una propuesta de valor la cual utilizamos para enfrentar a la competencia en el mercado.
ResponderEliminar